Չատ-բոտերի պատրաստում և մշակում

Չատ-բոտերի մշակման և բիզնեսի ավտոմատացման ծառայություններ

Ժամանակակից բիզնես միջավայրում հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը տեղափոխվել է մեսենջերներ։ Հայաստանում, որտեղ Telegram-ը, Viber-ը և Instagram-ը ունեն հսկայական լսարան, սեփական չատ-բոտ ունենալը դառնում է ոչ թե շքեղություն, այլ անհրաժեշտություն։ Չատ-բոտերը թույլ են տալիս ավտոմատացնել պատվերների ընդունումը, հաճախ տրվող հարցերի պատասխանները և նույնիսկ վճարումների իրականացումը 24/7 ռեժիմով։ Turn.am հարթակը առաջարկում է բոտերի մշակման ծառայությունների համակարգված կատալոգ, որտեղ ծրագրավորողներն ու գործակալությունները ներկայացնում են իրենց կոնկրետ լուծումները՝ պարզ «այցեքարտ» բոտերից մինչև բարդ արհեստական բանականությամբ համակարգեր։

Բոտերի մշակման հիմնական ուղղությունները

Բոտերի աշխարհը բազմազան է, և մեր հարթակում ծառայությունները դասակարգված են ըստ հարթակների և ֆունկցիոնալության.

• Telegram բոտեր և Mini Apps. Ամենապահանջված ուղղությունը Հայաստանում։ Ներառում է ինչպես պարզ հրամաններով աշխատող բոտեր, այնպես էլ Telegram Web Apps (ինտերֆեյսով խանութներ՝ անմիջապես մեսենջերի ներսում)։
• Viber և WhatsApp բիզնես բոտեր. Զանգվածային հաղորդագրությունների և հաճախորդների սպասարկման ավտոմատացում։
• Սոցիալական ցանցերի բոտեր (Instagram/Facebook). Մեկնաբանություններին ավտոմատ պատասխանող և Direct հաղորդագրությունները մշակող համակարգեր։
• AI և ChatGPT ինտեգրում. Խելացի օգնականներ, որոնք հասկանում են բնական խոսքը և կարող են վարել ոչ ստանդարտ երկխոսություններ հաճախորդի հետ։
• Էլեկտրոնային առևտրի բոտեր. Կատալոգի ցուցադրում, զամբյուղի ձևավորում և վճարային համակարգերի (Idram, Telcell) ինտեգրում։

Turn.am-ի դերը ընտրության հարցում

Turn.am-ը չի հանդիսանում IT ընկերություն, այլ միջավայր է, որտեղ պատվիրատուն կարող է գտնել համապատասխան մասնագետի։ Շուկայում կան և՛ «կոնստրուկտորներով» (no-code) հավաքողներ, և՛ ծրագրային կոդ գրող (custom code) մասնագետներ։ Մեր ֆիլտրերը թույլ են տալիս հասկանալ՝ արդյոք մասնագետը տրամադրում է բոտի ելակետային կոդը (source code), թե ոչ, և արդյոք առաջարկում է հետագա տեխնիկական սպասարկում։ Օգտատերերի կարծիքները վերաբերում են կոնկրետ ծառայությանը, օրինակ՝ «Telegram առաքման բոտի պատրաստում», ինչը օգնում է գնահատել կատարողի փորձը հենց այդ նեղ ոլորտում։

Տեղական շուկայի առանձնահատկությունները

Հայաստանյան բիզնեսի համար կարևոր է բազմալեզու (հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն) աջակցությունը և տեղական CRM համակարգերի կամ վճարային գործիքների հետ կապը։ Turn.am-ում դուք կարող եք գտնել ծառայություններ, որոնք հատուկ նախագծված են տեղական ռեստորանների, առաքման ծառայությունների կամ գեղեցկության սրահների համար։ Մենք հնարավորություն ենք տալիս զտել ծառայությունները ըստ ինտեգրման բարդության՝ պարզ տեղեկատվական բոտից մինչև պահեստային ծրագրերի հետ կապված բարդ համակարգեր։ Turn.am-ը օգնում է հստակեցնել տեխնիկական առաջադրանքը և գտնել այն կատարողին, ով ունի համապատասխան հմտություններ։