Общие положения и условия

25/05/2025

Вот перевод на русский язык:

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Последнее обновление: 25 мая 2025 года

Добро пожаловать на Turn.am («мы», «наш», «нас») — платформу, соединяющую поставщиков услуг с пользователями, ищущими различные услуги. Настоящие Условия и Положения («Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайту Turn.am и его использование, а также использование платформы (далее — «Сервис»). Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сервисом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Платформа» — веб-сайт Turn.am и сопутствующие услуги.
«Поставщик услуг» — продавцы и специалисты, размещающие свои услуги на Платформе.
«Пользователь» — лица, ищущие и заказывающие услуги через Платформу.
«Контент» — вся информация, данные, текст, программное обеспечение, музыка, звук, фотографии, графика, видео, сообщения и другие материалы.

2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ И ИЗМЕНЕНИЯ

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласны с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время. В случае значительных изменений мы опубликуем обновленные Условия с новой датой. Дальнейшее использование Сервиса означает ваше согласие с обновлениями.

3. ДОПУСТИМОСТЬ

Вы должны быть не моложе 18 лет, чтобы пользоваться Сервисом. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию и обладаете правоспособностью заключать настоящий договор.

4. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА

4.1 Типы аккаунтов

Turn.am предлагает два типа аккаунтов:

Аккаунты поставщика услуг — для специалистов, размещающих услуги
Аккаунты пользователей — для тех, кто ищет услуги, пишет отзывы, добавляет в избранное

4.2 Требования к регистрации

Поставщики услуг должны указать:

Информацию о бизнесе
Описание и стоимость услуг
Контакты и график работы
Лицензии и сертификаты (при наличии)
Прочую информацию, необходимую для размещения

Пользователи могут просматривать без регистрации, но регистрация требуется для:

Написания отзывов
Сохранения услуг в избранное
Доступа к дополнительным функциям

4.3 Точность информации

Вы обязуетесь указывать достоверную и актуальную информацию при регистрации и своевременно её обновлять.

4.4 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных входа и все действия, совершаемые с вашего аккаунта. При подозрении на несанкционированное использование необходимо незамедлительно уведомить нас.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ

5.1 Актуальная информация

Поставщики должны указывать:

Подробное описание и цены
График работы и доступность
Контактные данные и персонал
Сертификаты и лицензии (при наличии)
Актуальные фотографии

5.2 Оказание услуг

Поставщики обязуются:

Выполнять подтвержденные заказы
Оказывать услуги согласно описанию
Поддерживать профессиональный уровень
Соблюдать законы и лицензии
Иметь необходимую страховку

5.3 Запрещённые действия

Поставщикам запрещено:

Предоставлять ложную информацию
Манипулировать отзывами
Предлагать вознаграждение за отзывы
Дискриминировать
Нарушать профессиональные стандарты

6. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1 Бронирование и оплата

Пользователи обязуются:

Указывать достоверную информацию
Соблюдать подтвержденные записи или своевременно отменять
Оплачивать услуги согласно договорённостям
Обращаться уважительно с поставщиками

6.2 Отзывы

Отзывы должны быть:

Основаны на реальном опыте
Честными и фактическими
Без оскорблений и клеветы
Без влияния личных отношений или конфликта интересов

7. ПЛАТФОРМА И ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1 Роль платформы

Turn.am выступает посредником между Пользователями и Поставщиками. Мы не:

Оказываем сами услуги
Гарантируем их качество
Проверяем квалификацию поставщиков
Контролируем их действия

7.2 Бронирование и оплата

Юридические отношения возникают напрямую между Пользователями и Поставщиками. Оплата может обрабатываться сторонними платёжными системами.

8. КОНТЕНТ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1 Контент платформы

Весь контент (текст, изображения, дизайн и пр.) принадлежит Turn.am или лицензиарам. Его копирование и модификация запрещены без письменного разрешения.

8.2 Контент пользователей

Размещая контент, вы предоставляете Turn.am неисключительную, бесплатную, всемирную лицензию на его использование. Вы подтверждаете, что обладаете правами на данный контент.

8.3 Нарушение авторских прав

Мы соблюдаем авторские права и реагируем на обоснованные уведомления согласно DMCA.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Сбор и использование личных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, являющейся частью настоящих Условий.

10. ОПЛАТА И КОМИССИИ

10.1 Комиссии платформы

Turn.am может взимать плату за отдельные функции. Платежи не подлежат возврату, если не указано иное. Мы можем изменить структуру комиссий, предварительно уведомив об этом.

10.2 Сторонние комиссии

Вы несёте ответственность за комиссии сторонних сервисов (например, платёжные системы, мобильный интернет и пр.).

11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1 По инициативе пользователя

Вы можете удалить аккаунт в любой момент, следуя инструкции на платформе.

11.2 По инициативе платформы

Мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт без уведомления, если:

Нарушены Условия
Обнаружена мошенническая или незаконная активность
Нанесён вред другим пользователям
Отсутствует активность длительное время

11.3 Последствия

После удаления аккаунта вы теряете доступ к Сервису. Мы можем удалить ваши данные, но оставляем за собой право сохранить информацию, если это требуется по закону.

12. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

12.1 Доступность

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ЕГО БЕСПЕРЕБОЙНУЮ РАБОТУ И ОТСУТСТВИЕ ОШИБОК.

12.2 Сторонние услуги

МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В максимально допустимой законом степени, Turn.am и её сотрудники не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые или штрафные убытки, включая потерю прибыли или данных. Общая ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за платные функции за последние 12 месяцев, либо $100 — в зависимости от того, что больше.

14. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы обязуетесь возместить убытки Turn.am и её сотрудникам, возникшие из-за:

Вашего использования Сервиса
Нарушения вами Условий
Нарушения прав третьих лиц
Контента, размещённого вами

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1 Применимое право

Условия регулируются законодательством США и штата, в котором зарегистрирована Turn.am.

15.2 Подсудность

Все судебные разбирательства проходят исключительно в судах города Ереван.

15.3 Арбитраж

По спорам на сумму до $10,000 каждая сторона может потребовать разрешения спора в обязательном арбитраже согласно правилам Американской Арбитражной Ассоциации.

16. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1 Полное соглашение

Эти Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Turn.am.

16.2 Делимость

Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные остаются в силе.

16.3 Отказ от прав

Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него.

16.4 Передача прав

Вы не можете передавать Условия без письменного согласия. Мы можем передать их без ограничений.

16.5 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля.

17. КОНТАКТЫ

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:

Email: info@Turn.am

Используя Turn.am, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия и соглашаетесь с ними.